Que vous disposiez d’un site vitrine WordPress ou d’un site Woocommerce, le respect de la réglementation RGPD est indispensable pour proposer un support sécurisé aux utilisateurs.
Un organisme français veille à sa mise en application, il s’agit de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés). Le but de cette confidentialité de données dans les CMS est de protéger les données personnelles des internautes lorsqu’ils se rendent sur les sites internet et de leur donner le choix sur les informations qui sont collectées. La création de site implique de faire attention à cet élément qui compte trois branches distinctes aux yeux de la loi : la possibilité de choisir, de consentir à la récolte de données personnelles, l’absence de failles de sécurité sur les sites pour garder une cybersécurité efficace, la possibilité de modifier, de supprimer ou de corriger des données lui-même qui concernent l’utilisateur directement. Votre site internet se doit donc de respecter ces paramètres afin de recevoir un trafic pertinent et inspirer confiance aux visiteurs de ses pages web.
RGPD WordPress : des critères qui influencent la gestion de contenu et la création de site internet
Les RGPD s’appliquent à un développeur souhaitant créer un site mais cela concerne toute personne amenée à faire remplir un formulaire, un document qui comportera des données personnelles notamment au cours de son emploi. Qu’il s’agisse d’une petite association comme d’une grosse entreprise, toutes les structures sont concernées. Dans le milieu de la conception de site et du référencement naturel SEO, les développeurs et les référenceurs se doivent d’intégrer cette donnée à leurs contrats. Pour rester conforme il sera important de travailler avec un Délégué à la Protection des Données (le DPO) si vous recevez une masse conséquente de data régulièrement. Vous pourrez également détailler la méthode choisie pour stocker et utiliser des données à caractère personnel. De la même façon la méthode employée pour la sécurité des données sera à indiquer comme votre lien avec certains sous-traitants si vous faites appel à différents professionnels dans votre travail de développement web puisqu’ils pourraient être amenés à utiliser ce traitement des données. Il sera bon d’informer sur votre façon d’alerter en cas de faille de sécurité et de corriger les anomalies relevées notamment à la demande des utilisateurs.
En agence web comme en freelance, le responsable du traitement des données personnelles est le développeur WordPress. Il est en capacité de créer un site WordPress qui va être en conformité avec la loi RGPD et sera transparent sur les modes de traitements de données personnelles. En évitant toute potentielle violation de données grâce une création de sites internet en conformité avec le nouveau règlement RGPD, le taux de clics peut être réduit
Les sites web sécurisés présentent de bonnes pratiques comme la mention d’une politique de confidentialité de façon transparente. Dans le cas d’un site e-commerce Woocommerce par exemple (mais il existe aussi Prestashop, Drupal, Joomla), les conditions de vente seront notamment à revoir. Souvent en pied de page lorsque vous choisirez de créer un site web sous WordPress comme sur un autre CMS, vous devrez indiquer clairement vos façons de procéder aux traitements de données. Aborder l’utilisation des données sensibles et détailler celles qui sont recueillies est important pour une bonne collecte de données. Affichez également combien de temps vous conservez leurs données personnelles et les méthodes choisies pour la data protection.
Une création de sites web adaptée aux règlementations en vigueur pour sécuriser la navigation
La réalisation d’un site par un développeur avec le CMS WordPress peut présenter une interface dédiée à la création de la page sur la protection des données à caractère personnel. Ce règlement général de protection des données personnelles peut influencer le positionnement des sites WordPress dans les résultats de recherche des moteurs.
Créer un site internet ergonomique, pertinent et réactif proposant une navigation sécurisée est une solution viable pour obtenir un trafic intéressant. Les moteurs de recherche ne prennent pas encore en compte la conformité RGPD dans leurs critères de classement cependant, indirectement, un site non sécurisé qui ne présente pas une section relative à la protection des données collectées peut constater un taux de rebond important. Le développeur qui met en conformité le site créé facilite par la suite le travail d’analyse des performances avec des outils comme Google Analytics. Il permet également de créer un support au temps de chargement réduit grâce à la présence de cookies. La personnalisation lors de la création de sites fonctionnels peut être encouragée avec l’utilisation de templates créatifs. Soigner le formulaire de contact en expliquant le traitement des données personnelles rassurera l’utilisateur et répondra aux critères du règlement européen liés à la loi informatique et libertés. Les personnes concernées par les données traitées sont directement responsables en cas d’une violation de l’intimité des visiteurs des pages et des formulaires à disposition.
Les prestataires chargés de la création de site web qui vont utiliser WordPress ont tout intérêt à se familiariser avec la loi sur le traitement de données à caractère personnel dans le domaine du web pour créer un site répondant à tous les standards européens. Il est donc possible d’allier ergonomie, web-design et expérience utilisateur irréprochable aux nouvelles obligations de confidentialité mises en place en Europe pour proposer des supports toujours intuitifs et de confiance.
